Comme chaque annĂ©e, nous avons organisĂ© notre grande enquĂȘte en collaboration avec dâautres associations de consommateurs en Italie, en Espagne, au Portugal et en France. Au total, nous avons ainsi rĂ©coltĂ© plus de 33 000 rĂ©ponses de consommateurs nous permettant dâĂ©valuer non seulement leur degrĂ© de satisfaction pour tous les appareils quâils possĂšdent, mais Ă©galement la fiabilitĂ© de ceux-ci au travers de leur durĂ©e de vie et des principaux problĂšmes rencontrĂ©s. Ce grand nombre de rĂ©ponses nous permet de dĂ©gager des tendances tout Ă fait reprĂ©sentatives et de les traduire ensuite dans un classement selon un indice 100. Lâindice de fiabilitĂ© reprĂ©sente â sur 100 â le nombre et la gravitĂ© des problĂšmes rencontrĂ©s avec un appareil de cette marque selon son Ăąge et son usage. Lâindice de satisfaction â sur 100 Ă©galement - est la moyenne des scores de tous les rĂ©pondants ayant un appareil de cette marque. Vous vous demandez quel type de machine acheter ? Vous prĂ©voyez dâacheter une machine Ă pain pour prĂ©parer du bon pain maison, des brioches ou de la pizza Ă toute la maisonnĂ©e ? Ce guide dâachat vous fournit des informations utiles pour trouver le modĂšle qui vous correspond au mieux. Vers notre guide d'achat Pour choisir la machine Ă pain qui vous conviendra Nos enquĂȘtes le confirment d'annĂ©e en annĂ©e, les marques situĂ©es dans le haut de votre classement en matiĂšre de fiabilitĂ© et de satisfaction sont aussi celles qui se classent le mieux dans nos tests. N'hĂ©sitez donc pas Ă privilĂ©gier les appareils mĂ©daillĂ©s Meilleur du Test ou MaĂźtre-Achat. Pour les connaĂźtre, rendez-vous sur notre comparateur des machines Ă pain. Vers notre comparateur Panne ou dĂ©faut ? Marche Ă suivre VĂ©rifiez d'abord si l'appareil est toujours sous garantie. Pour l'Ă©lectromĂ©nager, la loi prĂ©voit une garantie minimale de deux ans sur les dĂ©fauts dâorigine qui vous donne droit gratuitement Ă une rĂ©paration ou un remplacement de votre appareil. Pendant 6 mois, le dĂ©faut est prĂ©sumĂ© dâorigine. AprĂšs 6 mois, câest Ă vous de prouver que le dĂ©faut existait dĂ©jĂ lors de lâachat, ce qui peut sâavĂ©rer fort compliquĂ©. Pour Ă©viter tout malentendu avec le service aprĂšs-vente lorsque vous faites jouer la garantie, nous vous conseillons de prĂ©ciser clairement que vous demandez une rĂ©paration ou un remplacement gratuit sous garantie. En plus de la garantie lĂ©gale, la plupart des fabricants de petits Ă©lectromĂ©nagers accordent leur propre garantie, aussi d'une durĂ©e de deux ans souvent appelĂ©e garantie fabricant ou garantie dâusine et qui, malgrĂ© certaines exclusions, peut se rĂ©vĂ©ler plus facile Ă mettre en Ćuvre si la panne survient aprĂšs les 6 premiers mois. Vous avez un souci pour faire reconnaĂźtre votre droit Ă la garantie ? Vous pouvez dĂ©poser une plainte directement chez le fabricant, via notre module sur internet. Vers notre module plaintes Pensez durable Lors de l'achat, en optant pour un modĂšle MaĂźtre-Achat d'une marque fiable, vous jouez la carte de la qualitĂ© et de la fiabilitĂ©, mais aussi de la durabilitĂ©. En gardant un bon appareil de longues annĂ©es, vous rĂ©duisez votre empreinte Ă©cologique car vous gĂ©nĂ©rez moins de dĂ©chets. Si toutefois votre appareil devait rendre l'Ăąme, ce qui arrivera bien un jour ou l'autre, ne le jetez pas dans votre poubelle ordinaire. Ramenez-le Ă un point de collecte des dĂ©chets ou dans un magasin dâĂ©lectromĂ©nager, afin quâil puisse ĂȘtre recyclĂ© correctement.
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